Итак, Музей начал работу и сразу ощутил интерес публики и наплыв посетителей. За три месяца 1940 г. было принято 3.052 человека и проведена 91 экскурсия. Кроме того, читались лекции (вне музея – 9 лекций на 3.404 человек) и устраивались консультации.
На адрес музея поступало множество писем: с благодарностью от посетителей, с отзывами о творчестве Н.А.Островского, с просьбой выслать материал о писателе и экземпляры его романов..."Прошу музей прислать мне фотокарточку Н.Островского и книгу "Рожденные бурей". Я уже прочел "Как закалялась сталь", но "Рожденные бурей" ни где не могу достать. Прошу не отказать мне так как я очень интересуюсь…" Подобных писем был не один десяток. Кто-то интересовался судьбой литературных героев. "Добрый день…Я очень интересуюсь…жив ли Корчагин Артем, брат Павла Корчагина? Если жив, то напишите, где он находится и кем работает?..." Кто-то просто рассказывал о своей жизни.