В октябре 1940 г. Волкова Александра Николаевна (которая в 1935-36 гг.) служила домработницей у Н.А.Островского была зачислена в штат создаваемого музея Н.А. Островского в качестве кассира-контролера.
Во время Великой Отечественной войны, с августа 1941 по июнь 1942 гг., когда основные экспонаты были эвакуированы, Волкова А.Н. находясь на казарменном положении, "являлась хранителем оставшейся части фондов и помещения музея-квартиры писателя. Бережно и любовно относясь к порученной работе, несмотря на трудности военного времени, понимая историческое значение Музея Н. Островского, она сумела сохранить имущество музея в образцовом порядке.
В периоды, когда музей имел неполный штат технических работников, т.Волкова, не считаясь со временем и силами, работала за двоих".
Но Александра Николаевна не только "хранила" музей. В опустевшие залы постоянно приходили фронтовики с просьбой показать хотя бы комнату любимого писателя. А.Н.Волкова встречала воинов, рассказывала об Островском. Кроме того, она принимала письма с фронта, приходившие в музей, книги писателя, присланные из районов боевых действий.
После возвращения Музея из эвакуации, А.Н.Волкова продолжила работать на должности кассира-контролера. В ноябре 1944 г. она была награждена медалью "За оборону Москвы", а в мае 1946 получила еще одну награду – медаль "За доблестный труд во время Великой Отечественной войны".
Александра Николаевна прослужила в музее писателя до выхода на пенсию в 1963 г. Дата смерти А.Н.Волковой не известно, но последняя ее фотография в залах музея датируется сентябрем 1965 г. (день рождения Н.А.Островского).